গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

bdjaji-র গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই দলিলে bdjaji কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সুরক্ষিত রাখে এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
প্রযোজ্য অঞ্চল: বাংলাদেশ
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত

তথ্য সংগ্রহের ধরন ও পদ্ধতি

সংগৃহীত তথ্যের তালিকা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ
নাম ও মোবাইল অ্যাকাউন্ট পরিচয় নিশ্চিতকরণ
জন্ম তারিখ বয়স যাচাইকরণ (১৮+)
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
ডিভাইস তথ্য প্রযুক্তিগত সহায়তা ও UX উন্নয়ন

সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য, পরিচয় যাচাই করার জন্য এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

গ্রাহক সেবা

আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সহায়তার অনুরোধের সময় দ্রুত ও কার্যকর সেবা প্রদানে আপনার তথ্য প্রয়োজন হয়।

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করতে এবং মানি লন্ডারিং রোধ করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন

ব্যবহারকারীদের আচরণ বিশ্লেষণ করে গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, নতুন ফিচার আনতে এবং UI/UX পরিমার্জন করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

প্রাসঙ্গিক প্রচারণা

আপনার পছন্দ ও গেমিং ইতিহাস বিবেচনায় নিয়ে আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার পাঠানো হয়। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারেন।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য
কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য লগইন সেশন, নিরাপত্তা সেশন শেষে
কার্যকারিতা ভাষা পছন্দ, সেটিংস ১ বছর
বিশ্লেষণ ট্র্যাফিক পরিসংখ্যান ৬ মাস
মার্কেটিং প্রাসঙ্গিক প্রচারণা ৩০ দিন

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা যা কখনও করি না

তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

SSL ২৫৬-বিট

সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড

OTP যাচাই

দুই স্তরের নিরাপত্তা

bcrypt হ্যাশিং

পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত

নিয়মিত অডিট

সিস্টেম পর্যবেক্ষণ

ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সম্পর্কে আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি তার একটি সম্পূর্ণ কপি পেতে। আমরা অনুরোধ পাওয়ার ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করব। এর জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের তথ্য প্রদান করুন।

আপনার সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানার মতো সাধারণ তথ্য আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে আপডেট করতে পারবেন। পরিচয়পত্রের তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আমাদের আইনি দায়িত্ব। সেই তথ্য ছাড়া বাকি সব তথ্য ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ, প্রোফাইলিং বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন। আপনার আপত্তি পাওয়ার পর আমরা সেই নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব, যদি না এর পেছনে বাধ্যতামূলক আইনি কারণ থাকে।

আপনি আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্য একটি সাধারণ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) পেতে পারেন। এই তথ্য আপনি অন্য কোনো সেবায় স্থানান্তর করতে পারবেন। অনুরোধ করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

তথ্য সংরক্ষণকালের সারসংক্ষেপ
তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
প্রোফাইল তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ১ বছর
লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC নথি ৫ বছর (AML আইন অনুযায়ী)
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর
কুকি ও লগ ফাইল ৬ মাস থেকে ১ বছর
মার্কেটিং ডেটা আনসাবস্ক্রাইবের পর ৩০ দিন

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আরও জানতে বা খেলতে শুরু করতে প্রস্তুত?

bdjaji-র সকল গেম, অফার ও সেবা নিরাপদে উপভোগ করুন। প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ দেখুন অথবা সরাসরি ক্যাসিনো অন্বেষণ করুন।

ক্যাসিনো দেখুন FAQ পড়ুন দায়িত্বশীল খেলা